อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลของคุณในที่เดียว ครอบคลุมสิทธิ์ของผู้ใช้ วิธีติดต่อเรา และขั้นตอนขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

นโยบายข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อขอแก้ไขข้อมูล
ak678 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน
วิธีจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและจัดเก็บบันทึกการทำธุรกรรมอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและยืนยันตัวตน คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล เราจัดเก็บข้อมูลแยกออกจากระบบหลักและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ผู้ใช้

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไข หรือลบบัญชีได้ผ่านเมนูการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

การจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี บันทึกการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หลังจากลบบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างถาวร

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามและขอข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทสดเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงานตอบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมช่วยอธิบายข้อกำหนดและวิธีขอแก้ไขข้อมูล
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
บัญชีผู้ใช้ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล หรือลบบัญชีได้ด้วยตัวเอง ระบบแสดงสถานะคำขอแบบเรียลไทม์

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและข้อมูล

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกดูข้อมูลส่วนบุคคล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำขอทางอีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการตั้งค่าบัญชี ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีผ่านเมนูการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถาวรหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงค้างในบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลจากคุกกี้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย เราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและใช้มาตรการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ บันทึกการทำธุรกรรมถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือเมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต