อ้างอิง

รายการของคุณดำเนินการสำเร็จแล้ว

หน้านี้แสดงรายละเอียดธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ รวมถึงเวลาที่ระบบประมวลผล จำนวนเงินที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเลขอ้างอิงที่คุณสามารถเก็บไว้ตรวจสอบได้

ยืนยันทันทีเลขอ้างอิงธุรกรรมบันทึกในบัญชีตรวจสอบได้ตลอด
ak678 รายการของคุณดำเนินการสำเร็จแล้ว
ak678 ข้อมูลที่คุณจะเห็นในหน้ายืนยัน

ข้อมูลที่คุณจะเห็นในหน้ายืนยัน

เมื่อรายการฝากหรือถอนเงินผ่านระบบเสร็จสิ้น คุณจะเห็นหน้ายืนยันพร้อมเลขอ้างอิงธุรกรรมที่ไม่ซ้ำกัน วันที่และเวลาที่ระบบประมวลผล ช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก และจำนวนเงินที่เข้าบัญชีหรือออกจากบัญชีของคุณ หากคุณฝากเงินเข้า ยอดเครดิตใหม่จะปรากฏในมุมบนขวาของหน้าล็อบบี้ทันที หากคุณถอนเงินออก เราจะแสดงช่วงเวลาโดยประมาณที่เงินจะเข้ากระเป๋า PromptPay หรือ Wallet ของคุณตามธนาคารที่คุณใช้ คุณสามารถบันทึกหน้าจอนี้หรือจดเลขอ้างอิงไว้ติดต่อทีมซัพพอร์ตในกรณีที่ต้องการตรวจสอบรายการย้อนหลัง

ความโปร่งใสหลังทำรายการ

วิธีเราดูแลความปลอดภัยของรายการคุณ

ทุกรายการที่เสร็จสมบูรณ์บน ak678 จะถูกบันทึกในระบบที่เข้ารหัสและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาจากหน้าประวัติบัญชีของคุณ เราใช้โปรโตคอลการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเมื่อมีการถอนเงิน และแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อยอดเงินเปลี่ยนแปลง ทุกขั้นตอนการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะแสดงหมายเลขอ้างอิงที่คุณสามารถนำไปเช็คกับธนาคารของคุณเองได้ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสพินบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และทุกรายการผ่านการตรวจสอบอัตโนมัติก่อนอนุมัติ

การเข้ารหัสรายการ

ทุกรายการฝากและถอนเงินถูกเข้ารหัสตั้งแต่คุณกดยืนยันจนถึงเวลาที่ยอดเงินปรากฏในบัญชี ข้อมูลการทำรายการของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

ประวัติรายการแบบเรียลไทม์

เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติรายการทั้งหมดพร้อมหมายเลขอ้างอิง เวลาที่ทำรายการ และสถานะปัจจุบัน คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานรายการเป็นไฟล์ได้หากต้องการเก็บไว้ตรวจสอบ

การแจ้งเตือนทุกรายการ

คุณจะได้รับแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินสำเร็จ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่ารายการนั้นเกิดจากคุณจริง

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เมื่อคุณถอนเงิน เราจะส่ง OTP ไปที่เบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ รายการจะไม่ดำเนินการจนกว่าคุณจะยืนยันรหัสนั้นภายในเวลาที่กำหนด

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อหลังทำรายการสำเร็จ

หลังจากรายการฝากหรือถอนเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราเตรียมช่องทางให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับประวัติการทำรายการ การอัปเดตยอดเงินในบัญชี หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม คุณสามารถเข้าถึงช่องทางเหล่านี้ผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือคลิกไอคอนช่วยเหลือที่มุมล่างขวาของหน้าจอมือถือ

แชทสดในแอป เปิดหน้าบัญชีแล้วแตะไอคอนแชท ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับรายการที่เพิ่งเสร็จภายในไม่กี่นาที และช่วยตรวจสอบว่ายอดเงินอัปเดตถูกต้องแล้ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมหมายเลขรายการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดการทำรายการและขั้นตอนถัดไปหากคุณต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝากถอนและการตรวจสอบประวัติรายการ พร้อมคำตอบทีละขั้นตอน

ศัพท์ธุรกรรมและบัญชี

คำศัพท์ที่เจอบ่อยเมื่อทำธุรกรรมฝาก ถอน และจัดการบัญชีบน ak678 เราอธิบายแต่ละคำให้เข้าใจง่าย ไม่งง เวลาเช็คสถานะหรือติดต่อซัพพอร์ต

01
ธุรกรรมสำเร็จคืออะไร

หมายถึงรายการฝากหรือถอนเงินที่ระบบประมวลผลเสร็จแล้ว ยอดเงินเข้าบัญชีเกมหรือกระเป๋าเงินของคุณเรียบร้อย พร้อมใช้งานหรือโอนออกได้ทันที

02
เลขอ้างอิงธุรกรรมคืออะไร

รหัสเฉพาะที่ระบบสร้างให้ทุกรายการ ใช้ตรวจสอบสถานะ ติดตามความคืบหน้า หรืออ้างอิงเมื่อติดต่อซัพพอร์ตกรณีมีปัญหา เก็บไว้จนกว่ายอดเข้าครบ

03
เวลาประมวลผลคืออะไร

ช่วงที่ระบบตรวจสอบและโอนเงินจากช่องทางชำระเข้าบัญชีเกม PromptPay และ Wallet มักใช้เวลาไม่กี่วินาที ธนาคารอาจนานกว่าเล็กน้อยตามคิวของธนาคาร

04
ยอดคงเหลือที่ใช้ได้คืออะไร

เงินในบัญชีเกมที่พร้อมวางเดิมพันหรือเล่นได้ทันที ไม่รวมยอดที่กำลังรอถอน รอตรวจสอบ หรือถูกล็อคไว้ชั่วคราว เช็คได้จากหน้าบัญชีตลอดเวลา

05
KYC คืออะไร

ขั้นตอนยืนยันตัวตนโดยส่งเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ต้องผ่านก่อนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถึงวงเงินที่กำหนด ป้องกันการใช้บัญชีผิดกฎหมาย

06
วงเงินถอนต่อวันคืออะไร

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถถอนออกจากบัญชีได้ใน 24 ชั่วโมง วงเงินขึ้นกับระดับบัญชีและสถานะ KYC บัญชีที่ยืนยันแล้วมักได้วงเงินสูงกว่า

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับธุรกรรมสำเร็จ

คำถามที่เราได้รับบ่อยหลังธุรกรรมเสร็จสิ้น ตั้งแต่การเช็คสถานะ เก็บหลักฐาน ไปจนถึงขั้นตอนถัดไปที่ทำได้ เราตอบตรงประเด็นให้คุณมั่นใจว่าทุกอย่างเรียบร้อย

หน้าจอจะแสดงข้อความยืนยันพร้อมเลขอ้างอิง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS หากเปิดใช้ ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีเกมภายในไม่กี่วินาที เช็คได้ที่แถบยอดคงเหลือด้านบน

เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ คลิกรายการที่ต้องการดูรายละเอียดเต็ม จดเลขอ้างอิงหรือจับภาพหน้าจอไว้ กรณีต้องติดต่อซัพพอร์ตภายหลังจะได้ใช้อ้างอิงได้เลย

ให้รีเฟรชหน้าบัญชีก่อน บางครั้งการแสดงผลอาจล่าช้า ถ้ายังไม่เข้าภายใน 5 นาที ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเลขอ้างอิงและหลักฐานการโอน ทีมจะตรวจสอบและเครดิตให้ภายใน 30 นาที

คุณสามารถเข้าล็อบบี้เลือกเกมที่ต้องการเล่นได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือแทงกีฬา หรือถ้าต้องการถอนเงินออก ก็ไปที่เมนูถอนแล้วทำตามขั้นตอนได้เลย

ไม่ได้ เมื่อธุรกรรมสำเร็จและเงินเข้าบัญชีแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือย้อนกลับได้ ถ้าต้องการเงินคืน ให้ถอนเงินออกตามขั้นตอนปกติแทน ระบบจะประมวลผลตามคิวถอน

เล่นได้ทันที ไม่ต้องรอยืนยันตัวตน แต่เมื่อถึงเวลาถอนเงิน คุณจะต้องส่งเอกสาร KYC ก่อนถึงจะโอนออกได้ แนะนำให้ทำไว้ล่วงหน้าเพื่อถอนได้ทันทีเมื่อต้องการ
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต